1、目的：为加强药品销售环节的质量管理，严禁销售假药劣药和质量不合格药品，制定本制度。

2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》

3、范围：适用于本企业销售药品的质量管理。

4、责任：药品销售部门对本制度的实施负责。

5、内容：

5．1 凡从事药品零售工作营业员，上岗前必须经过业务培训，考核合格，同时取得健康证明后方能上岗工作。

5．2 认真执行国家的价格政策，做到药品标价签，标示齐全，填写准确、规范。

5．3 药品陈列应清洁美观，摆放做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开。药品要按用途或剂型陈列。

5．4 营业员根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。必要时，能为消费者提供药咨询和指导

5．5 销售药品必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客；

5．6 处方药必须由执业药师或药师依据医生开具的处方调配、销售，不得采用开架自选的方式销售；在营业时间内，应有执业药师或药师在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或药师或从业药师等内容的胸卡。非处方药可不凭处方出售，但如顾客要求，执业药师应负责对药品的购买和使用进行指导；

5．7 特殊管理的药品必须凭盖有医疗单位原印章的医生处方限量销售；处方收存备查。

5．8 不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品；

5．9 严格执行对处方的审核、调配、复核和保存的管理规定，确保销售的正确性和准确性；